TERMINI E CONDIZIONI D'USO

IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

Il sito www.programgeo.it, attraverso il quale si esplica il servizio di e-commerce, è di proprietà della ditta Program Geo di Aldo Di Bernardo, sita in Via Porta Lago, 41, 46043 Castiglione d/S (MN), P.IVA IT03478740172.

CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI

I prodotti commercializzati direttamente dal nostro sito pubblico (www.programgeo.it) consistono di software tecnici, distribuiti esclusivamente via Internet. La proprietà intellettuale del software venduto attraverso il nostro sito appartiene a Program Geo di Aldo Di Bernardo. Ogni software è disponibile in versione di prova, con una durata di 10 giorni, per consentire al potenziale Cliente di valutare l’adeguatezza dello stesso alle proprie esigenze. Sono previste due tipologie di licenza: quella annuale, con durata di un anno dal momento della sua attivazione, e quella non a termine, per cui non è impostata una scadenza. In quest’ultimo caso, è previsto un aggiornamento gratuito entro due anni dall’acquisto.

Si garantisce la disponibilità dei prodotti venduti direttamente dal nostro sito web, tranne nel caso di temporanee interruzioni del servizio dovute a interventi di manutenzione e aggiornamento dello stesso.

PROCEDURE PER IL COMPLETAMENTO DELL'ORDINE

Gli ordini di acquisto vanno eseguiti esclusivamente attraverso il nostro sito web, previa registrazione sullo stesso.

L’utente consentirà alla Program Geo di Aldo Di Bernardo di acquisire i propri dati personali (vedi Informativa sulla privacy) necessari al processo di elaborazione dell’ordine d’acquisto e dei servizi prestati nel sito; il consenso viene fornito all’atto di conferma dell’ordine di acquisto e/o di iscrizione alla nostra newsletter .

La consegna del programma acquistato avviene esclusivamente tramite scaricamento dal nostro server e non comporta costi aggiuntivi per il Cliente.

Il pagamento potrà avvenire attraverso bonifico bancario, via PayPal o per mezzo di carta di credito. I prezzi indicati nel nostro sito web sono sempre da intendersi IVA esclusa. Nel caso di acquisto di prodotti con licenza annuale o non a termine, è previsto uno sconto del 10% su due prodotti e del 20% su tre o più.

L’attivazione della licenza avviene tramito invio al Cliente via email di un file di attivazione da scaricare e installare a cura del Cliente, secondo le istruzioni allegate.

Le vendite vengono realizzate con la formula ‘soddisfatti o rimborsati’ che consente il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di prelievo del software dai nostri server. Il diritto di recceso viene meno nel momento in cui il Cliente riceve il file di attivazione della licenza d’uso. Ci si può avvalere di tale diritto tramite richiesta scritta, a mezzo raccomandata o via email, da inoltrare alla nostra sede.

ASSISTENZA POST-VENDITA

L’assistenza post-vendita riguarda la sequenza d’installazione del software e del file di attivazione e le procedure di utilizzo e funzionamento del programma acquistato. Si declina ogni responsabilità riguardo a un uso scorretto del software stesso, legati all’inserimento di dati errati o al suo utilizzo in contesti non previsti dall’applicazione. Riguardo a quest’ultimi, il Cliente è invitato a fare riferimento al manuale teorico e al tutorial forniti insieme al programma.